L’accueil téléphonique externalisé dédié à la relation client 24 heures sur 24 – 7 jours sur 7 d’Ipcontact n’a jamais été aussi simple et abordable. C’est ce qu’il faut à toutes les entreprises pour ravir leurs clients !
Le service client est assuré grâce à une équipe d’opérateurs téléphoniques externalisés dédiés, qui traite les demandes 24 heures sur 24 pour aider toute les entreprises à fournir un service clientèle d’excellence.
Gestion astreintes téléphoniques
Le gamme complète de solution informatisée pour la gestion de la relation client couvre tous les demandes des entreprises, des pme, tpe ainsi que profession libérale et facilite leurs fonctionnements en optimisant l’interface client / dirigeant. Ipcontact répond à 100% des appels entrants, assure les astreintes téléphoniques, rend le support client accessible à tous les appellants et fournit des options CRM et télécoms de dernière générations tels que les ACD – SVI – messagerie unifiée vocale / email afin de router et distribuer les appels de façon intelligente.
Des centaines d’entreprises utilisent depuis plusieurs années les services externalisé d’accueil téléphonique Ipcontact, des petites entreprises ,des grandes marques. Et avec plus de 160 centres d’appels répartis partout sur le territoires français, chaque entreprise est ceratine qu’il y aura toujours un opérateur pour représenter votre entreprise et traiter les demandes des interlocuteurs.